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**外包业中,能够做到各行业外包业务"集成板"的企业尚属少数。这不仅需要经验的综合、知识的提炼,更需要对人才资源的投资。反过来说,能够把在分散的项目中得到的经验整合起来,把在各项目实施过程中获得的技术、商务、管理等环节的知识融合在一起而成为解决方案,其实也是外包企业提高市场竞争力、减少实施成本的有效手段。压低服务外包成本的目的不只可以通过压低人力成本或者营运流程可以达到,更为有效、更为长远的策略应该是经验与知识的积累,终实现效率的提高。
外包可以提高服务响应速度与效率,来自外包商的专业设计人员可以将企业营销部门从日常设计这样的负担性职能中解放出来,减少视觉的统一性与传播过程中的视觉风险,同时也增强了该部门的信誉。另外,对于一项新设计视觉的出现,大多数企业由于费用和学习曲线的缘故,很难立即将新视觉纳入实际应用。因此,营销部门外包的战略性考虑因素之一便是:借助外包商与现有的、未来的技术保持同步的优势,改善品牌服务,提供接触新视觉的机会,来实现企业以花费更少、历时更短、风险更小的方式推动品牌形象在企业发展中的功能。
发达市场正在持续萎缩,而新兴市场却持续繁荣,对于欧美日财富**或者中小企业而言,**化战略不再是可有可无的措辞,而是不可缺少的生存手段了。
**化战略从企业决策人的角度而言,核心动机无非两件事:其一是增加客户群,提高营业额;其二是减少成本,提高效率。我们常说的服务外包(包括IT外包ITO、商务流程外包BPO、知识流程外包KPO)在管理层看来,主要解决的就是*二个问题。随着**化程度加深与消费者规模加大,外包这块业务已经慢慢地从CIO或者CFO的地盘延伸到了COO、CMO、CTO甚至CEO的视野了。外包业务的本质也逐渐从单纯的商业合同交付(Business Transactions)迁移到了市场与技术合作伙伴了 (Business Partners)。 美国IT企业的硬软件产品在印度市场一半以上是由印度的外包企业渠道中销售出去的。