首先一个的美工外包团队服务一定是能够令客户满意的,一个良好的服务能够带给客户心理上的满足,先抛开技术不谈,是重要的。其次是技术方面,的美工外包团队拥有大量的作图经验,从作品就能够一眼看出好与坏,就拿详情页来讲,在作图之前美工会充分了解产品的数据,其中包括产品的卖点、产品属性等,还会分析消费者的需求和存在的顾虑,考虑到用户的浏览习惯等,然后设计出符合感觉的设计作品。
外包项目的成功更依赖于外包公司的行业经验而不是其技术能力。这个看似简单的结论其实是不少国际外包决策人(CIO、外包经理、供应商管理经理、商务经理等)用了近十年的时间才意识其关键性。以IT外包为例,原来的供应商评审与商业合同谈判都过多地集中在供应商IT技能的能力高低与经验长短。
财务方面的考虑是选择外包的另一个主要原因,外包可以削减开支,控制成本,重构品牌建设预算,从而解放一部分资源用于其他目的,避免"对外形象不统一"的现象发生。另外,对于那些没有能力投入大量资金、人力从硬件基础开始构建品牌系统的企业而言,外包正可以弥补企业自身的欠缺。根据美国Forrest调查公司估计,美国企业依靠自身力量建立并维护设计业务,年的费用将是22万美元,而将此工作外包给专门的品牌设计公司,开销仅为4.2万美元。假如招聘一个平面设计人员,基本工资为3800元,还不包括社保,医保等福利,一年的支出为:3800 X 12 =45600。
外包可以提高服务响应速度与效率,来自外包商的专业设计人员可以将企业营销部门从日常设计这样的负担性职能中解放出来,减少视觉的统一性与传播过程中的视觉风险,同时也增强了该部门的信誉。另外,对于一项新设计视觉的出现,大多数企业由于费用和学习曲线的缘故,很难立即将新视觉纳入实际应用。因此,营销部门外包的战略性考虑因素之一便是:借助外包商与现有的、未来的技术保持同步的优势,改善品牌服务,提供接触新视觉的机会,来实现企业以花费更少、历时更短、风险更小的方式推动品牌形象在企业发展中的功能。
在这个利益驱使下,发包企业在选择外包承接商的时候会更加看重那些具有国际市场交付能力与实施业绩的提供商。对发包商而言,**交付能力意味着许多短期与长期的益处:为不同类型客户与市场服务的经验;实施多种技术与商务流程项目的能力;供应商的实力与的客观的体现了(比股市价格与财务报表靠谱);假如自身企业走向国际市场了,就没有太大的必要与选择别的外包公司来满足自己国际战略的IT新需求。