能获得高水平的平面设计工作者的技能,改善对外公司形象,提供接触品牌设计资讯的机会,使内部营销部门能够注重核心技术活动。通过外包,企业可以将价值链中的每个环节都由适合企业情况的专业公司完成。例如,澳洲的Trust银行在1997年与HP签订了一份期限为5年、金额1600万美元的外包合同,由HP负责管理维护Trust银行的IT系统,并帮助银行开拓新型业务--网络银行业务、电子银行业务、个人银行业务和商务银行业务等。可以想象,如果没有HP这样的公司介入,单凭银行内部信息部门的力量是很难达到这一目的的。不能不提的是,在中国也出现了比较优秀的技术设计外包的公司。
外包项目的成功更依赖于外包公司的行业经验而不是其技术能力。这个看似简单的结论其实是不少国际外包决策人(CIO、外包经理、供应商管理经理、商务经理等)用了近十年的时间才意识其关键性。以IT外包为例,原来的供应商评审与商业合同谈判都过多地集中在供应商IT技能的能力高低与经验长短。
事实证明,外包项目的终成功与供应商项目管理与项目开发的成熟度有关外,还更直接依赖于供应商对买家的商务流程、行业知识的认识深浅。与行业没有太多关联的企业成熟度、安全度的认证现在已经不如原来重要了。市场上,一个具有认证的企业与在行业内摸爬滚打多年的团队在实施大众化项目的成功率上差别其实不大,而一个在行业中有精深知识的*比什么都会什么都懂的IT"博"士要管用得多。"隔行如隔山",更不用说终的项目花费与交付时间了。更为准确的成本估测与项目价格结构现在是国际外包买家的挑战之一。一个外包企业假如依然只有人月技能价格优势,那在外包市场上就"Out"了。
通过外包,企业*扩大自身人力规模,减少了因人才聘用或流失而花费的精力、成本以及面临的压力,节省了培训方面的开支,并增加了人力资源配置的灵活性。企业实施品牌建设外包有多方面意义,包括:追求核心竞争优势、保持企业组织弹性、促进市场竞争力、降低风险、改善技术服务、增强成本控制、促进品牌文化在企业中的运用及发展等。