设计外包 (DE Outsourcing)就是客户将全部或部分平面设计工作包按每年给专业性公司完成的服务模式。客户整合利用其外**秀的专业化资源,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强客户对外环境的应变能力的一种管理模式。这已经成为一个快速成长的行业,并且在2000年后持续快速成长。目前,已经有60%的美国企业借助专业的设计外包服务*扩展自身的业务。据统计,通用汽车、惠而浦集团、danaher集团和osram sylvania等世界****,均采用了外包技术设计服务方式。
国际化战略从企业决策人的角度而言,核心动机无非两件事:其一是增加客户群,提高营业额;其二是减少成本,提高效率。我们常说的服务外包(包括IT外包ITO、商务流程外包BPO、知识流程外包KPO)在管理层看来,主要解决的就是*二个问题。随着**化程度加深与消费者规模加大,外包这块业务已经慢慢地从CIO或者CFO的地盘延伸到了COO、CMO、CTO甚至CEO的视野了。外包业务的本质也逐渐从单纯的商业合同交付(Business Transactions)迁移到了市场与技术合作伙伴了 (Business Partners)。 美国IT企业的硬软件产品在印度市场一半以上是由印度的外包企业渠道中销售出去的。
能获得高水平的平面设计工作者的技能,改善对外公司形象,提供接触品牌设计资讯的机会,使内部营销部门能够注重核心技术活动。通过外包,企业可以将价值链中的每个环节都由适合企业情况的专业公司完成。例如,澳洲的Trust银行在1997年与HP签订了一份期限为5年、金额1600万美元的外包合同,由HP负责管理维护Trust银行的IT系统,并帮助银行开拓新型业务--网络银行业务、电子银行业务、个人银行业务和商务银行业务等。可以想象,如果没有HP这样的公司介入,单凭银行内部信息部门的力量是很难达到这一目的的。不能不提的是,在中国也出现了比较优秀的技术设计外包的公司。
随着外包流程与企业管理的日益成熟,发包商希望外包提供商能够提供的服务日益综合化、一体化,从而达到发包企业外包业务的整体成本进一步下降,对发包企业的管理条款也得到减少。在发包商的心目中,外包发包商能做到他们整个商务流程中一个不需要维护,但又可以低价替换的集成电路板。是"No Worries, No Questions(不用担心,没有问题)"。